Pokyny k uplatneniu práva kupujúceho na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní. Lehota na odstúpenie uplynie 14 dní odo dňa:

  • v prípade fyzického tovaru: keď vy alebo vami určená tretia strana (okrem dopravcu) prevezmete produkt do vlastníctva,
  • pri online rezervácii služieb: odo dňa uzavretia zmluvy (potvrdenie objednávky).

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak odošlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Formulár odstúpenia od zmluvy

V súlade s ustanovením § 19 a nasl. zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezme fyzickú držbu posledného tovaru z Vašej objednávky. Obchodník je v súlade s § 22 zákona č. 108/2024 Z. z. povinný najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu (spotrebiteľovi) všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou. V súlade s § 21 ods. 3 písm. a) toho istého zákona znáša náklady na vrátenie produktu pri odstúpení od zmluvy kupujúci